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キャンセルについて

ご注文のキャンセル方法

ご注文が確定するまでは、キャンセルを受け付けております。キャンセルをご希望される場合、お問合せフォームからご連絡ください。
お問い合わせをする場合には必ず商品名および注文番号をご記入ください。
なお、注文確定後のキャンセル・変更については、注文確定メールまたはお問合せフォームよりご連絡ください。
出荷準備がすでに始まっている場合は、キャンセルは承ることができません。予めご了承下さい。
キャンセル処理が完了すると、キャンセルの取り消しはできませんのでご注意ください。

返品・不良品について

お客様都合による返品は、原則受付致しません。「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。

返品対象
不良品・ご注文と異なる商品が到着した場合
返品時期
商品到着後7日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
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※サポートセンターの営業日となります。

※商品によって発送日が異なりますのでご了承ください。

※誠に勝手ながら、休業日のご注文確認・商品発送のお知らせ・お問い合わせ等は、休業日明けの対応とさせていただいております。